「最強の名古屋商法」007名古屋商法・著。

元気な名古屋の商法を読むと、私も元気になる！　この本おもしろい。

これはメールマガジンから書籍になったのね。こちらにホームページがある。

トヨタの凄さはこだわりの「単位」にあり。例えば、１ヶ月といっても月毎に日数が異なるので、○ヶ月の単位を使わずに日数計算をする。

「コメ兵をここまで大きくした「死に筋研究会」」とか、「毎回の打合せに「目標」を設定する」などタイトルを見ているだけでも元気になる。

人生のいちばん大切な６つの習慣では、
　１．自分をほめること
　２．人や物を好きになること
　３．人の目を気にしないこと
　４．友達を大切にすること
　５．人のせいにしないこと
　６．「ありがとう」と感謝すること

当たり前といえば当たり前のことだが、案外と出来ないことも多い。この本を読むとパワーが出るな～。さすがは名古屋パワー！

「小さな飲食店をつくって成功する法」ジーン・中園

自分のお店を持って、何かを販売してみたい人は多いんじゃないかしら？ 先日もハッピーリタイアした方が、店を持つ計画を楽しそうに話してくれた。そういう暮らし（老後の暮らし）もあるんだなぁ。

この本の著者は日本マクドナルド創業２年目から関わった人で（現在はシドニーで飲食店コンサルタントなどをしている）、接客業において参考になる言葉が随所にある。

バイトの教育については、山本五十六の言葉で「やってみせ　言って聞かせて　させてみせ　ほめてやらねば　人は動かじ」を例にして説明する。これ、名言だよね。「ありがとうございます」がすぐに言えるようにする、というのは、我々にも共通の事だ。

どの業界でも、ちょっとした工夫で売上が変わる。そういう心意気が大事だよな～。

「鈴木敏文の「本当のようなウソを見抜く!」」勝見明・著。

鈴木敏文さんはすごいのひとこと。参考になる言葉多し。セブン・イレブンの成功法はいろいろ紹介されているので、理屈は広く紹介されていても、他を圧倒する売上高は、それを実践するのがどれだけ大変かということを示している。鈴木氏は商売の基本を繰り返し話しているようだ。例えば次の通り。

「消費は経済学ではなく心理学で考えなければならない」p.1
「パートやアルバイトまでが仮説・検証を唱える」p54
　　→えー！そんなことが可能なの～。びっくり
「わがままで多くの矛盾を含んでいるのが顧客の心理だ」p.65
「データは読み方次第で意味が違ってくる」p.126
「対話により難題を克服する」p.135
「人間は自分の問題になると保守的になる」p.144
「基本４原則（品揃え、鮮度管理、フレンドリー（接客）、クリンネス（清潔さ）が実践されているか」p.154

そして、全編にわって「顧客のために、ではなく、顧客の立場で」と繰り返す。この２つは似て非なるものと説く。

「みんなが反対することはたいてい成功し、いいということはたいてい失敗する」p.232
　　→うーん、そうなのかもしれないけど、多くの人が反対することをやるというのは勇気がいるなぁ～。

とにかく、気づきの多い本だ。