元気な名古屋の商法を読むと、私も元気になる！ この本おもしろい。
これはメールマガジンから書籍になったのね。こちらにホームページがある。
トヨタの凄さはこだわりの「単位」にあり。例えば、１ヶ月といっても月毎に日数が異なるので、○ヶ月の単位を使わずに日数計算をする。
「コメ兵をここまで大きくした「死に筋研究会」」とか、「毎回の打合せに「目標」を設定する」などタイトルを見ているだけでも元気になる。
人生のいちばん大切な６つの習慣では、
１．自分をほめること
２．人や物を好きになること
３．人の目を気にしないこと
４．友達を大切にすること
５．人のせいにしないこと
６．「ありがとう」と感謝すること
当たり前といえば当たり前のことだが、案外と出来ないことも多い。この本を読むとパワーが出るな～。さすがは名古屋パワー！
テレパスのページに、日本コモド社のSSLサーバ証明書を設置したり、プライバシーポリシーページを作って、来る４月１日の個人情報保護法施行にそなえている。いろいろと忙しい３月であーる。
明日は法事のため気仙沼に帰る。一人暮らしの母の話し相手をしてあげるのも目的の一つ。そのくらいしか親孝行らしいことはしてないな～。
自分のお店を持って、何かを販売してみたい人は多いんじゃないかしら？ 先日もハッピーリタイアした方が、店を持つ計画を楽しそうに話してくれた。そういう暮らし（老後の暮らし）もあるんだなぁ。
この本の著者は日本マクドナルド創業２年目から関わった人で（現在はシドニーで飲食店コンサルタントなどをしている）、接客業において参考になる言葉が随所にある。
バイトの教育については、山本五十六の言葉で「やってみせ 言って聞かせて させてみせ ほめてやらねば 人は動かじ」を例にして説明する。これ、名言だよね。「ありがとうございます」がすぐに言えるようにする、というのは、我々にも共通の事だ。
どの業界でも、ちょっとした工夫で売上が変わる。そういう心意気が大事だよな～。
週末に帰省するための切符を買う為に、会社帰りにJR新宿駅のみどりの窓口に並ぶ。混んでる。
盆暮れの時は心して行くが、それと同じくらいの長蛇の列。学生さんは春休みなのか？ 転勤の方も多いのか？ なんだかわかんないけど混んでる。
週間ダイヤモンドの記事「本誌だけが知っている素顔の堤義朗」を読んだ。1987年と1990年に堤氏に取材したものを再度、掲載したものだ。テレビ朝日の「サンデープロジェクト」でも同誌の記事を取り上げた。「父親の前では緊張していた」「友人はいません」という孤独な経営者の姿が悲しくもある。帝王学とは難しいものだな～。
鈴木敏文さんはすごいのひとこと。参考になる言葉多し。セブン・イレブンの成功法はいろいろ紹介されているので、理屈は広く紹介されていても、他を圧倒する売上高は、それを実践するのがどれだけ大変かということを示している。鈴木氏は商売の基本を繰り返し話しているようだ。例えば次の通り。
「消費は経済学ではなく心理学で考えなければならない」p.1
「パートやアルバイトまでが仮説・検証を唱える」p54
→えー！そんなことが可能なの～。びっくり
「わがままで多くの矛盾を含んでいるのが顧客の心理だ」p.65
「データは読み方次第で意味が違ってくる」p.126
「対話により難題を克服する」p.135
「人間は自分の問題になると保守的になる」p.144
「基本４原則（品揃え、鮮度管理、フレンドリー（接客）、クリンネス（清潔さ）が実践されているか」p.154
そして、全編にわって「顧客のために、ではなく、顧客の立場で」と繰り返す。この２つは似て非なるものと説く。
「みんなが反対することはたいてい成功し、いいということはたいてい失敗する」p.232
→うーん、そうなのかもしれないけど、多くの人が反対することをやるというのは勇気がいるなぁ～。
とにかく、気づきの多い本だ。
新潟方面に出張に行った社員がお客さんから「姫の井かめぐち酒」をおみやげに頂いたのを事務所で開けた。亀に入ってる。私も少しだけ頂いた。おいし～でござる。
雨。仕事で朝から歩き回る。
昼飯は、JR新宿駅西口の、天丼やさしみ定食を出してる店に入る。注文して、お茶をフーフーしながら店内を見渡すと、30人近い客の全員がオヤジだわい。オヤジに好まれる店は、私も落ち着く。オヤジ化。
昨晩もオヤジ（50代以上）の集まりがあって楽しかった。完全にオヤジ化。
「スローな食に、スローな家。」で“アテネ・パラリンピック、走り幅跳びに出場した佐藤真海選手のブログが始まりました。”を見て、オオオ、さっそく私もリンクを。mami’s Diary
真海さんは、私の日本舞踊の師匠のお孫さんだ。笑顔が素敵。影ながら応援しています。
本日、誕生日。44歳。ブヒー。
自分へのプレゼントで３月の歌舞伎座・夜の部を、初めての桟敷席で見る。たまたま、西9-2席が１席だけ空いてた。
今月は、ご存知「十八代・中村勘三郎襲名公演」、十八代・中村勘三郎襲名公演。
桟敷席ですからね。シャンとしていこうと思ったけど、昼に別の用事があって、バタバタでやっぱGパンのまま行った。まわりは、金銀パールおばさんがたくさんいて、華やか。和服のご婦人も多い。
演目はこちら。
■ 近江源氏先陣館（おうみげんじせんじんやかた）
父親のために幼い息子が切腹するという、現代では考えられないストーリーだが、封建時代にはこういう事もあったかもしれぬと、目頭が熱くなる思い。新勘三郎の首実検の場では、場内がおもわず息を止めた（ような感じだった）。
新勘三郎に、義父で人間国宝の中村芝翫、おなじく人間国宝の中村富十郎らが厚みを持たせ、義弟・福助、福助の息子・児太郎、橋之助の息子・宗生らの出演で、ご一族をあげて襲名をお祝いするという、襲名披露らしさがあっていいですね～。
■ 保名（やすな）
片岡仁左衛門。美しい。せつない。 これって、恋人を失って気が狂ってしまう人の踊りなのよ。
私的にはありえねーけど、それをせつなく踊り上げるのはすばらしい。
■ 鰯賣戀曳網（いわしうりこいのひきあみ）
本日のお目当。新勘三郎と玉三郎の当たり役。三島由紀夫原作の新歌舞伎。
玉三郎の美しさ、新勘三郎の楽しい演技で場内がわく。言うことなし。すばらしい。
桟敷席では、ポットにお湯が用意されていてお茶が飲めるし、幕の内弁当か江戸寿司弁当（どちらも3,300円）を席まで届けてくれる。いつもは３階席で「カレー」か「おでん定食」を食べる私だが、「桟敷に座るなんざ、滅多にあるめー」、「エエイ誕生日プレゼントよ」と奮発し、幕の内弁当をお願いする。ゆったり食べて満足。